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2019-09-23 20:30:15
創(chuàng)新型的產(chǎn)品該如何找消費痛點（3）
消費痛點的產(chǎn)生根源在于現(xiàn)實生活與理想生活的失衡。所以，海右博納品牌策劃認為，創(chuàng)新型的產(chǎn)品在切入市場時，可以從三個痛點指標著手。如下，第一，功能型痛點；第二，體驗型痛點；第三，成本型痛點。
今天繼續(xù)講一下成本型痛點。成本型痛點是消費者在使用產(chǎn)品是消耗的成本與理想狀態(tài)不平衡。
1、時間太多
互聯(lián)網(wǎng)時代下的快節(jié)奏，讓用戶時間變得更加寶貴，也是用戶的重要痛點領(lǐng)域。
吃飯、快遞、網(wǎng)頁的響應(yīng)、資金的到賬、信息的反饋，都需要付出等待時間……
時間的背后是技術(shù)和管理的升級，當(dāng)然也有從戰(zhàn)略性的角度改變商業(yè)模式中的冗余成分，從而節(jié)約時間成本，比如快剪這種新型的理發(fā)店模式，省去了洗頭、按摩等非核心環(huán)節(jié)，從而節(jié)約理發(fā)時間。
BOSS 直聘正式找到的用戶痛點是信息反饋時間，從而一舉走紅。
 
2、精力太多
用戶消耗時間也搞不定的事，就是精力的浪費。
很多新型遙控器極大的簡化了遙控器的設(shè)置界面，讓人操作起來十分簡便，就是解決了用戶的精力浪費痛點。
快手、抖音能夠擴展到這么多用戶，除了內(nèi)容受眾的大眾化，還有界面的極其簡潔，首頁就一個核心信息，簡單翻看就可以了。很多PC視頻網(wǎng)站轉(zhuǎn)戰(zhàn)到移動端的品牌，難以成功就在于首頁內(nèi)容過于龐雜，使用戶出現(xiàn)選擇困難，最后放棄了觀看。
 
3、資金太多
電話在剛面市是，很過人花3000元安裝一個固話，并不覺的貴，但是如今花100元安裝一部固話都會覺得貴。
在資金上總能找到用戶的痛點，如果品牌方具有先進技術(shù)和管理精細化，能夠在總成本上領(lǐng)先，便可以創(chuàng)造出優(yōu)勢。當(dāng)然類似于時間這個因素，企業(yè)還可以在商業(yè)模式中尋找優(yōu)惠的方式，解決用戶覺得貴的痛點。
比如保留核心功能，去掉不必要的服務(wù)，類似春秋航空取消空中配餐等服務(wù)，從而降低價格。
比如拼單，類似的有拼多多、順風(fēng)車、愛彼迎等。提高資源利用效率，從而節(jié)約產(chǎn)品成本，創(chuàng)造新的產(chǎn)品價格。
以上這些都從用戶資金這個痛點上下功夫，從商業(yè)模式改變了用戶對資金的理想狀態(tài)。
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