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2022-08-24 10:42:42
品牌定位3步驟
品牌定位策略:3個關(guān)鍵步驟
根據(jù)客戶的需求、差異化的競爭點和品牌產(chǎn)品的一致性，定義一個清晰、獨(dú)特的品牌定位。
 
學(xué)習(xí)3個核心要素
什么是品牌定位策略?
 
品牌定位的定義
定位指的是品牌如何以顧客容易理解的方式傳達(dá)其獨(dú)特的價值。
為了使溝通有效和令人難忘，你的職位需要傳達(dá)一些特定的信息。你的客戶想要的:
背景:這和我的生活有什么關(guān)系?
區(qū)別點:為什么這個特殊的解決方案對我有價值?
證明點:我怎么知道這能滿足我的需求?
 
定位策略的定義
為了獲得這些信息，我們需要深入你的品牌的三個核心領(lǐng)域:
顧客:他們的動機(jī)是什么?他們希望滿足什么需求?
競爭:你的品牌在競爭格局中處于什么位置?
提供:你的產(chǎn)品或服務(wù)如何與客戶的需求保持一致?
理解這些元素本身是關(guān)鍵的第一步，但你不能止步于此。一個真正的品牌定位策略要講的是這三種元素是如何一起工作的。
當(dāng)然，挑戰(zhàn)在于你需要以系統(tǒng)的方式分解這些元素。下面的章節(jié)提供了我們定位過程中的一些框架和練習(xí)，以幫助您開始。
 
第一步:了解你的客戶
濟(jì)南品牌定位策略應(yīng)該總是從你的客戶開始。我們很容易從產(chǎn)品或服務(wù)的角度去嚴(yán)格思考自己的立場，但如果你不首先深入了解客戶的需求，就無法有效地與他們溝通。
“待完成的工作”框架幫助我們思考客戶在他們的生活中尋求解決的挑戰(zhàn)。其中一些挑戰(zhàn)是功能性的(例如，我需要通過一項任務(wù)節(jié)省時間)，一些挑戰(zhàn)是情緒性的(例如，當(dāng)我處理太多事情時，我會感到焦慮)，還有一些是抱負(fù)性的(例如，當(dāng)我始終如一地解決我的任務(wù)時，它會給我?guī)硐Ｍ?，讓我的業(yè)務(wù)能夠擴(kuò)大)。
通過與客戶的交談和傾聽，我們可以發(fā)現(xiàn)這些需要完成的工作，然后通過我們的品牌定位與他們交談。
 
價值元素:
有了喬布斯定義的客戶，我們就可以使用價值元素框架來更具體地了解客戶的需求。
價值元素就像顧客在做購買決定時所關(guān)心的東西的周期表。再一次，我們看到了從功能到情感，再到渴望的層次。
我們的目標(biāo)是著眼于我們的客戶所擁有的喬布斯，并找出最符合這些需求的元素。
 
第二步:從競爭中脫穎而出
一旦你了解了是什么在驅(qū)動你的客戶，以及他們在解決方案中想要什么，你就可以將你的品牌與競爭對手進(jìn)行比較，找到優(yōu)勢(和劣勢!)
下面是兩種方法來可視化你的品牌和你的競爭對手之間的區(qū)別。
 
競爭格局:
在你能夠在競爭環(huán)境中評估你的品牌之前，你需要確定你的競爭類別。再次強(qiáng)調(diào)，這與你如何看待你的品牌無關(guān)，而與你的客戶如何看待它有關(guān)。
通過關(guān)注你的客戶如何看待他們自己的挑戰(zhàn)以及他們可能考慮的其他解決方案，這將幫助你從他們的角度定義市場和你的競爭對手的產(chǎn)品。
考慮到市場環(huán)境，您可以通過對品牌的優(yōu)勢和劣勢進(jìn)行分級來比較和對比它們之間的差異。這就是價值元素再次發(fā)揮作用的地方。一旦你有了客戶關(guān)心的元素，你就可以根據(jù)你和你的競爭對手對它的滿意程度為每個元素賦值。
首先，您可以根據(jù)現(xiàn)有的市場知識、研究和數(shù)據(jù)分配這些值。然后可以通過客戶調(diào)查和訪談來完善它。
有了這些等級，你就可以將結(jié)果可視化，從而了解你的品牌與競爭對手相比適合什么位置。
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